浙江麦铂实业有限公司

2023年度履行社会责任的报告

重要提示

本公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

2024年3月

《浙江麦铂实业有限公司2023年度社会责任报告》总结和反映了2023年度浙江麦铂实业有限公司（以下简称“公司”或“麦铂”）在生产经营的同时，促进经济可持续发展、社会可持续发展以及环境及生态可持续发展方面所履行社会责任的实践情况。

报告时间：

本报告的报告时间为2023年1月1日-2023年12月31日。报告数据说明：

报告内所涉及数据来源公司，数据真实、有效报告范围：

本报告组织范围为浙江麦铂实业有限公司及下属工厂、分公司。

发布形式：

本报告以电子版形式发布。

一、公司概况 3

（一）公司基本情况 3

（二）公司治理结构 4

（三）2023年经营状况 4

二、公司对社会责任的认识 4

三、在促进经济可持续发展方面履行的社会责任 5

（一）完善公司治理，合法合规经营 5

（二）依法诚信纳税 5

（三）构建和谐的相关方关系 6

（四）为客户提供高质量的产品和服务 7

四、在促进社会可持续发展方面履行的社会责任 7

（一）保障股东权益 7

（二）强化员工培训 8

（三）深入了解员工需求，提高员工满意度 9

（四）加强安全生产 10

（五）积极投身公益 11

五、公司荣誉 12

六、2024年展望 12

一、公司概况

（一）公司基本情况

浙江麦铂实业有限公司成立于2017年，注册资本为5000万元人民币，企业地址位于浙江省金华市武义县白洋街道沈宅村。前身是浙江武义山河工贸有限公司始创于1999年，专注杯业制造25年，为了企业更好的发展，2017年在浙江金华武义县牛背金工业区，正式成立浙江麦铂实业有限公司。浙江麦铂实业有限公司是一家专业生产和开发各类保温瓶、旅行杯、咖啡壶、不锈钢瓶等容器的高新技术企业。公司已通过ISO9001质量管理体系认证，通过BSCI工厂审核。所有产品均通过FDA、LFGB等食品安全认证，畅销北美、欧洲、东南亚等市场。

公司自创建以来不断的加大技术和研发的力度，改善管理水平和生产能力，将继续本着“务实、开拓、创新”的企业精神，继续传承“质量第一、客户至上；科技创新、精益求精”的经营理念，以质量优势、创新优势和品牌优势占领市场，取得客户的信赖。公司拥有科学严谨的研发体系、聘任高级工程师、行业专家和专业技术人员，建有省级技术研发中心，非常重视走产、学、研相结合的科研道路，与浙江工业大学、金华职业技术学院等高校积极开展产品创新研究，配置有各类开发设备、生产设备和试验设备，保证公司产品的先进性，同时参与多项保温杯团体标准起草。

目前已获得68项专利，取得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证，被评为国家高新技术企业、浙江省“专精特新”中小企业、浙江省创新型中小企业、浙江省科技型中小企业等荣誉称号。公司拥有先进的检测设备、机加设备和装配流水生产线，以满足不同客户的需要，目前与国外多家公司建立了长期稳定的友好合作关系，产品主要出口市场为欧美、欧洲、东南亚等国家。公司经济实力雄厚，人才团队优秀，管理创新卓越，具备了较强的技术优势、品牌优势和竞争优势。

（二）公司治理结构

公司实行董事会领导下的总经理负责制，建立了包括股东大会、董事会、职能部门相互制衡的法人治理系统，实行现代化企业管理制度，同时保留了职工代表大会制度，参与企业经营管理及企业文化活动中。公司主要负责产品研发、生产制造、销售等管理职能，各职能部门主要负责公司战略、资源、人事、行政、财务、监督管理机制等服务支持和管理。公司明确责任，层层签订目标责任书，分解企业经营目标。实行精细化管理，适应企业战略和市场发展的要求。

二、公司对社会责任的认识

社会责任是公司管理理念体系的一部分，其价值也体现在服务理念、制造理念、工匠理念、品牌理念、环保理念、关爱员工、社会责任之中。公司始终认为企业在长期经营并实现利润最大化的同时，还要承担起对利益相关者以及整个社会的责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调关系。认真地履行社会责任，不仅仅是公司提升自身价值，真正实现向现代新型企业跨越的必经之路，更是落实以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会的具体行动体现。

公司以促进社会和谐发展为己任，将可持续发展和构建和谐社会的理念切实融入企业文化，更好地满足客户要求，带给利益相关人更多的回报。公司不断追求企业与员工、社会、自然的和谐发展，以实际行动回报社会、关爱自然、创建和谐的发展环境，履行社会责任。

公司在实践中承担起的社会责任主要体现在：

1、注重公共责任。对环境保护、节能降耗、安全生产、公共卫生等方面风险进行识别并采取相应对策，积极承担在环保、安全等方面的公共责任；

2、注重道德行为。公司领导非常重视诚信道德建设，强调诚信经营，遵纪守法，恪守职业道德，积极承担对产品应负的责任和义务。

3、注重公益支持。主动承担企业社会责任，持续回报社会大众，以身作则关注困难员工，带

头捐款捐物；积极捐助贫困学生，以实际行动回报社会；重视支持公益事业，积极参与社会组织开展的扶贫、慈善求助等工作。

三、在促进经济可持续发展方面履行的社会责任

（一）完善公司治理，合法合规经营

自成立以来，公司不断完善公司治理结构，建立健全内部制度体系，对董事、中高层管理层、员工贯彻执行法律、行政法规，履行诚信和勤勉的义务等方面做了明确的规定，坚持合法经营，依法纳税，诚信为本，履行法律和道德责任，公司制定了全员必须严格遵守的“员工守则”。

同时，公司按照国家法律法规以及相关方的要求，建立健全了信息披露、内部控制、资产管理、成本管理、财务报告管理等制度，进一步健全公司的管理制度体系，提高了规范化运作水平，为公司合法、合规经营提供了制度保障。

（二）依法诚信纳税

依法纳税是企业应尽的义务，也是企业承担社会责任的具体表现。税收在保证国家财政持续良性增长的同时，也对加快转变经济发展方式、产业结构优化升级、节能减排、践行低碳经济等方面产生积极的引导作用。公司自从成立以来一直积极纳税，始终走在纳税前列，努力争创纳税模范典型。

（三）构建和谐的相关方关系

1、客户：客户是我们事业的伙伴，坚持客户导向，建立用户思维，关心客户发展，帮助客户成长，通过精诚合作，实现同泽同行，相融相生。

麦铂始终以最快的响应速度，真诚地为成广大客户提供全方位的便捷服务。同时通过参加各种展会，高层领导间的互访，专业技术人员的交流和业务员间的信息反馈等方式进行交流沟通，建立了《顾客投诉处理流程》、《顾客满意度调查制度》等，为公司产品质量改进、提升服务提供制度保障。

2、供应商：与关键供应商和经销商共同分享发展成果，与质量稳定可靠、服务及时的供应商和经销商建立、巩固和发展良好的协作关系，帮助有一定基础的供应商提升供货能力，选择经营管理理念、技术能力、质量、价格、服务等优秀的供应商和经销商并培育，取得相互的信任和支持，在公司自身获得利益的同时也使对方取得利益使供应商和经销商真正成为公司的战略合作伙伴。

3、员工：为保障员工福利与权益，提供免费工作餐、公寓式宿舍和发放交通补贴，并交纳五险一金，保证职工工资增长；组织员工免费进行健康体检、为职工购买特种疾病保险、医疗互助保险，针对不同员工的实际需求，组织开展技能知识类、素质能力类培训，帮助员工更好的成长与发展。麦铂每年开展多彩的企业文化活动，丰富员工的文化生活。

4、其他相关方：遵守业务所在地法律法规和政策，合法经营，依法纳税，加强安全管理，接受监管考核。持续稳定发展企业，为吸纳就业和培养人才。积极参与公共事务，与地方经济社会共同发展了解公众的需求与隐患。开展多种形式的公益慈善活动，鼓励员工通过志愿服务回馈社会。

（四）为客户提供高质量的产品和服务

公司始终坚持“精心设计、精确制造、精诚服务、精益求精”的质量方针，将提升产品品质和树立品牌形象作为全员共同奋斗的目标，并通过长期实践逐渐形成质量控制循环体系。

2024年麦铂将在质量提升上进一步下功夫，为树立麦铂品牌打下良好基础。掌握客户需求，团队协同设计，标准规范制造，监测分析改进，预防减免风险，销售交付得当，技术支持服务，客户满意提升。

四、在促进社会可持续发展方面履行的社会责任

（一）保障股东权益

公司自成立以来，严格按照《公司法》、《公司章程》等有关法律法规和规章制度的要求，规范运作，不断完善公司治理结构，定期召开股东会，对公司重大决策进行监督，定期审计重大事项，以保护股东权益。公司制定并完善了《公司章程》、《资金管理制度》、《财务管理总则》、《费用管理制度》、《采购管理程序》、《制程管理程序》、《制程检验程序》《员工投诉管理办法》等规章制度，公司董事会、监事会操作规范、运作有效，充分维护了股东、员工和和客户的利益。公司以股东利益最大化为目标，追求卓越的运营表现，让股东充分分享公司良好的经营成果。

（二）强化员工培训

公司建立了全员培训管理体系，制定了《新员工上岗培训方案》、《年度培训计划》等管理制度。确保全员年度培训需求，保证全员培训计划的实施，同时，管理学院要求各部门自行安排内训计划并实施，创造共同学习的工作氛围。

培训结束后，管理部会同各部门在每次培训后，向学员发放培训满意度调查表，调查范围包括课程适宜度、师资力量及人力资源后勤保障度等方面，并由培训专员针对每项培训出具培训效果评估报告，并制定、实施改进措施，不断提高培训效果。为员工的职业能力提升创造平台，保障公司发展战略目标的实现。

针对不同岗位和职位所实施的教育和培训

（四）加强安全生产

麦铂作为一家生产制造型企业，公司对安全生产工作有着深刻的认识，从安全生产理论、安全生产管理、安全防护措施至最后的本质安全；始终坚持“安全就是生产力”的理念，确保设备安全运行、生产安全运行、职工安全上下岗。

公司先后成立了以总经理为安全负责人，各分管领导、部门经理为成员的安全生产委员会，全面负责领导、指挥和协调统筹与监管公司的安全生产工作。公司成立了以生产副总为安全管理负责人，各部门设立专兼职安全员组建领导小组，负责全面监督检查公司的日常安全工作，从而形成了覆盖全公司的安全生产管理网络体系，为全面系统的做好安全工作奠定了坚实的组织基础。

2023年公司以落实安全生产责任制为核心，全面贯彻年初制定的安全生产目标管理方针，在政府有关职能部门的业务指导下，依靠各部门的积极参与和共同努力，全面开展对安全生产、消防安全、环境安全、教育培训、特种作业监管、危险化学品监控、事故调查、安全检查等安全生产管理工作。

（1）创建安全生产（劳动保护）环境

公司严格执行《劳动法》、《安全生产法》和《职业病防治法》等相关法律法规，建立了OHSAS18001和ISO14001管理体系，制定和完善了《安全生产管理规定》、《职业健康管理规定》《消防安全管理规定》、《安全检查管理规定》、《环境安全管理规定》、《安全培训管理规定》、《综合应急救援预防》、《食品安全管理规定》等安全相关规定，不断改善员工工作环境。

提供了可靠保障，于此同时积极开展关爱员工活动，多年来在伙食补贴、生日晚会、节日关怀、生病慰问、工伤慰问等投入千万余元，为稳定员工，提高员工生活质量奠定了良好的基础。

五、2024年展望

2024年公司将，稳扎稳打、突出重点、结合自身特点和实际情况进行年度工作目标的分解。以控制风险、保证永续经营为前提制定2024年各项工作计划。年内重点工作思路和举措如下：

1、企业持续稳定发展新的核心增长点

2023年的经营业绩和2024年的预算规划整体呈现增长缓慢的态势，甚至盈利能力还略微下降，企业各层面的业务竞争态势逐渐陷入价格拼杀的红海。显示出企业发展速度正从快车道转为慢车道，从另一个角度看也意味着企业进入了发展的瓶颈期。2024年公司上下务必围绕着企业经营的两大龙头思考如何确立新的业务增长点、如何提升技术内涵和科技创新点，将企业从恶性拼杀红海中抽离逐渐向良性竞争的蓝海转移，同时推动企业向下一个发展的快车道前进。

营销层面2024年除了做好基本的老客户维护、保证整体业务总量稳定之外，要积极主动的将目前已经具备批产条件的新产品向现有客户群体进行有针对性的推销。同时着力开拓新渠道和新市场，提高成熟产品的应用领域和范围，进一步扩大销量。此外，还要加大对未来蓝海业务布局的思考和探索，对于仿制和跟随性的竞争性业务布局要有的放矢保证中短期的经济回报，对于有创新性和突破性的业务布局要眼光长远、大胆尝试。

研发层面要在技术储备方面应花大力气理清思路、做好规划，以创新型、高技术含量、高技术门槛型的产品为依托进行完整的技术储备。确保公司的技术储备具备同行业先进性和科技性，围绕着垂直起吊和恒功率两大主题扎扎实实把技术研究、验证、储备和转批产准备工作做好。

2、突破企业发展的瓶颈环节保障企业的长期可持续增长

目前企业面临的阻碍持续发展的最大瓶颈一是质量控制、二是产能配套。2023年发生的质量异常提示我们的质量管理体系并不健全，品管部作为质量归口管理部门需要思考对质量异常反馈出来的问题如何做到及时处理、永久纠正、防呆放错。各相关部门（车间、研发、

采购等）作为具体执行操作的归口要严肃认真的对待品管部判定结果，主动沟通协商、积极配合品管部将判定结果和后续处理措施落实到位。杜绝说了不听、听了不做、做不做到位的敷衍了事的现象。针对质量异常问题形成真实有效的质量三级管理体系（质量异常形成判定-执行-跟踪检查三层次操作，生产现场形成操作工-班组长-专检员三层次质量控制）。

第二点，公司目前的场地、人员配置、产能极限均远超目前业务体量，因为目前生产系统整合、串联功能偏弱导致效率偏低，年均完成两个亿以上的生产任务感觉较吃力。计划管理是公司生产配套体系的龙头，2024年要继续着重加强各项生产和采购计划管理和物料管控的能力，生产系统内各部门要形成合力，通过计划物控的串联创造1+1>2的生产成果。2024年面对国内各项原材料大幅涨价的外部因素，以采购部为主的各相关部门要高度树立成本控制意识，减少中间环节来回折腾的浪费、减少质量过剩的浪费、减少质量管控不力造成的损失、减少因指令混乱造成的损失。通过各部门的共同努力，在2024年实现生产系统生产保障能力的提升，进一步提高产能效率，缩短生产周期，有效控制生产成本。

3、培育人才、增强企业的人才储备软实力

人才问题永远是企业发展应关注的重点问题，也是企业发展最不可或缺的基础和动力。为了加快组建高素质的技工技师队伍，2024年公司要加大对接大专院校的校园招聘力度，从源头提高基层员工的专业素养和知识技术水平。同时还要在公司内部优化育人用人机制，实行对后备梯队人员阶段性轮岗换岗交叉学习的培养，要让管理型人员多接触一线实际操作，让一线基层员工进入相关部门学习积累经验；在职业晋升通道上采取能上能下的灵活用人机制，让能者上庸者下；引入末尾淘汰的人才竞争机制，让员工有压力有动力，增强抗压能力的同时也让员工看到进步晋升的希望。焕发员工的活力与创造力，增强企业的人才储备软实力。在技术创新创造方面，根据实际需要适时寻求外部专业人才的支持对关键技术进行攻关，提高技术研发攻坚克难的能力并缩短产品开发周期。希望广大一线员工通过自身的技术技能水平的提高工作效率、提高单位产能、提高生产的质量稳定性。

4、夯实管理基础、建设风清气正的企业文化环境

加强基础性管理仍然是公司2024年管理工作的基调和方向，各部门主要职能和归口管理范围内的建章立制工作还需要进一步优化以适应企业发展的需要。绩效管理内容优化和薪酬制度配套的量化考核标准要作为总经办上半年必须完成的重点工作，要将企业生产经营的关键指标量化带入考核与评价，同时还要将管理与实际接轨，数据要真实、客观的反映出企业的运营效果。输出结果既要说明问题也要能够说服员工。

财务部门要进一步强化管理会计的各项功能。在2024年汇编的财务制度基础上重新梳理优化，将财务管控的流程缩短、手续简化但要害部位的监管力度要进一步加强。如对库存资产的定期盘点核实，对销售货款回笼、采购对账等现金流相关重点事项的实时监控，对试制成本的统计分析等。凸显出财务报表分析企业健康状况的及时性和有效性。

在体系化管理方面，以ISO9001/TS16949/装备承制资格/保密资格/安全生产法规五大体系为框架，结合公司实际情况将各种体系的要求融入日常的管理表单和流程中去，既要保证运作的高效率和流畅性，又要做到各种要求的核心内容基本覆盖。通过管理提升工作进一步的优化企业运行效率和效果。

企业文化建设方面，进一步营造学习型企业氛围，加强学习和培训相关工作，形成规范的学习制度并自觉实践，学习借鉴并应用先进的管理模式和理论，提高全体员工尤其是管理干部的整体素质。